1. SYARAT PENGGUNAAN

LOBBY MARKET PICNIC ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang terkandung atau tergabung melalui referensi di sini, serta syarat dan ketentuan, perjanjian, dan pemberitahuan tambahan yang mungkin berlaku pada halaman atau bagian mana pun dari Situs ini.

2. TINJAUAN UMUM

Penggunaan Anda atas Situs ini merupakan persetujuan Anda terhadap semua syarat, ketentuan, dan pemberitahuan. Mohon membacanya dengan cermat. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, serta syarat, pedoman, atau aturan lain apa pun yang berlaku untuk bagian mana pun dari Situs ini, tanpa batasan atau kualifikasi. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera keluar dari Situs dan menghentikan penggunaan informasi atau produk apa pun dari Situs ini.

3. PERUBAHAN SITUS DAN SYARAT & KETENTUAN INI

LOBBY MARKET PICNIC berhak untuk mengubah, memodifikasi, mengganti, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan di mana Situs ini ditawarkan, beserta tautan, konten, informasi, harga, dan materi lain apa pun yang ditawarkan melalui Situs ini, kapan saja dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan atau kewajiban lebih lanjut kepada Anda kecuali sebagaimana ditentukan di dalamnya. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Jika karena alasan tertentu terjadi kesalahan harga, LOBBY MARKET PICNIC berhak menolak pesanan tersebut.

4. HAK CIPTA

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh LOBBY MARKET PICNIC. Kecuali ditentukan lain, semua materi di Situs ini, merek dagang, merek layanan, dan logo adalah milik LOBBY MARKET PICNIC dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan undang-undang hak cipta yang berlaku di seluruh dunia.

5. PENDAFTARAN (SIGN UP)

Anda perlu mendaftar di Situs ini untuk melakukan pembelian dengan memasukkan nama pengguna (username) dan kata sandi (password) Anda. Anda akan diminta untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini pada semua formulir pendaftaran di Situs ini. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi yang Anda pilih.

6. KEBIJAKAN PENGIRIMAN (PENTING)

Berbeda dengan kontrak pengiriman pada umumnya, LOBBY MARKET PICNIC menangani semua pengemasan dan pengiriman secara langsung melalui tim internal kami tanpa menggunakan jasa logistik pihak ketiga. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan pengiriman berikut:

1. Lokasi Pengiriman: Semua pesanan akan diantarkan secara khusus ke Lobi Hotel yang telah Anda tentukan dalam pesanan.
2. Jadwal Batas Waktu (Cut-off) & Pengiriman:
   1. Pengiriman Hari yang Sama (Same-Day): Pesanan yang diterima sebelum atau pada pukul 06.00 pagi akan diproses dan dikirimkan pada hari yang sama.
   2. Pengiriman Hari Berikutnya (Next-Day): Pesanan yang diterima setelah pukul 06.00 pagi (misalnya, pesanan masuk pukul 10.00 pagi) akan diproses dan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.
   3. Jam Pengiriman: Pengiriman dilakukan sesuai dengan jam kerja operasional kami.

7. DESKRIPSI PRODUK

Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk menampilkan informasi dan warna produk yang muncul di Situs seakurat mungkin. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada monitor Anda akan akurat karena warna asli yang Anda lihat bergantung pada kualitas monitor Anda.

8. SYARAT PENGEMBALIAN

(Catatan: Klausul ini telah disesuaikan dengan sifat produk makanan/oleh-oleh)

1. 1. Karena sifat produk kami (makanan/oleh-oleh), pengembalian barang umumnya tidak diterima kecuali barang diterima dalam kondisi rusak atau basi saat pengantaran.
   2. Keluhan atau permintaan pengembalian (jika ada) harus diajukan segera setelah barang diterima di lobi hotel.
   3. Barang diskon (sale items) tidak dapat dikembalikan.
   4. Mohon Diperhatikan: Biaya penanganan (jika ada) tidak dapat dikembalikan.

9. KEBIJAKAN PRIVASI

Informasi Anda aman bersama kami. LOBBY MARKET PICNIC memahami bahwa masalah privasi sangat penting bagi pelanggan kami. Anda dapat yakin bahwa informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tidak akan disalahgunakan atau dijual kepada pihak lain mana pun. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelesaikan pesanan Anda.

10. GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan LOBBY MARKET PICNIC dari dan terhadap setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari, berdasarkan, atau sehubungan dengan akses dan/atau penggunaan Anda atas Situs ini.

11. PENYANGKALAN (DISCLAIMER)

LOBBY MARKET PICNIC tidak bertanggung jawab atas keakuratan, ketepatan, ketepatan waktu, atau konten dari Materi yang disediakan di Situs ini. Anda tidak boleh berasumsi bahwa Materi di Situs ini diperbarui secara terus-menerus atau berisi informasi terkini.

12. HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

13. PERTANYAAN DAN MASUKAN

Kami menyambut baik pertanyaan, komentar, dan kekhawatiran Anda mengenai privasi atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari Anda atau tentang Anda.