Sangat mudah! Cukup scan QR Code yang ada di kamar atau lobi hotel, pilih oleh-oleh yang Anda inginkan, lakukan pembayaran, dan tim kami akan mengantar pesanan Anda ke resepsionis hotel. Anda tidak perlu macet-macetan keluar hotel.

1. Pengiriman Hari yang Sama (Same-Day): Pesanan yang diterima sebelum atau pada pukul 06.00 pagi akan diproses dan dikirimkan pada hari yang sama.
2. Pengiriman Hari Berikutnya (Next-Day): Pesanan yang diterima setelah pukul 06.00 pagi (misalnya, pesanan masuk pukul 10.00 pagi) akan diproses dan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.
3. Jam Pengiriman: Pengiriman dilakukan sesuai dengan jam kerja operasional kami.

Demi keamanan dan privasi serta kebijakan hotel, kurir kami hanya mengantar sampai ke Resepsionis/Lobby Hotel. Anda bisa mengambilnya di sana dengan menyebutkan nama dan nomor kamar.

Tentu saja. Kami menggunakan Goodie Bag khusus yang didesain rapi dan kuat, sehingga cocok untuk dibawa sebagai buah tangan (oleh-oleh) perjalanan pulang.

Jika Anda berencana check-out subuh, kami sarankan melakukan pemesanan maksimal jam 10.00 pagi pada hari sebelumnya. Paket Anda akan tiba di hotel pada hari tersebut (sebelum malam), sehingga saat subuh Anda tinggal membawanya.

Kami menjamin stok selalu BARU. Dodol tahan 3-6 bulan, Makanan kering 2-4 bulan. Garansi ganti baru jika dikirim stok lawas.

Tentu. Produk utama seperti Dodol Picnic dan lainnya sudah bersertifikat Halal MUI dan terdaftar PIRT/BPOM.

Kami bekerja sama dengan Midtrans untuk menyediakan pembayaran yang aman dan otomatis. Anda bisa membayar via: QRIS

Pesanan yang sudah masuk tahap "Sedang Diproses" atau sudah keluar Resi tidak dapat dibatalkan karena sudah masuk proses packing gudang.

Jangan khawatir! Untuk keamanan dan proses yang lebih cepat, silakan hubungi Admin kami langsung melalui WhatsApp. Tim kami akan membantu mereset password Anda secara manual dalam hitungan menit.

Ya, via website & notifikasi Whatsapp by admin.